В Казахстане планируют изменить подход к оценке организаций первичной медико-санитарной помощи. Работу поликлиник будут оценивать по единой 100-балльной системе с учетом доступности медицинской помощи, профилактики заболеваний и качества сопровождения пациентов.
Расчет показателей планируется проводить ежеквартально и автоматически на основе данных информационных систем здравоохранения. Среди критериев – время ожидания консультации профильного специалиста, своевременность диагностических исследований и дальнейшее наблюдение пациента после выписки из стационара.
— Нам важно уйти от формальной оценки работы поликлиник. Главный критерий – качество оказанной помощи, что в итоге получит пациент: насколько быстро он попал к нужному специалисту, своевременно ли прошел диагностику и продолжил наблюдение после лечения. Для этого данные должны формироваться автоматически и объективно. Сегодня информация находится в нескольких цифровых ресурсах, поэтому наша задача – обеспечить их интеграцию и сформировать единую систему оценки, — отметила министр здравоохранения Акмарал Альназарова.
Отдельно будут оценивать профилактику и раннее выявление заболеваний. В систему включат показатели охвата детей плановой вакцинацией, прохождения скринингов и своевременного завершения диагностики при подозрении на рак молочной железы, шейки матки и колоректальный рак.
Учитываться будет и обратная связь пациентов. В частности, оценят доступность и понятность медицинской помощи, понимание пациентом своего диагноза и дальнейшего плана лечения, а также изменения состояния после оказанной помощи.
Новая редакция стандарта ПМСП также определяет объем медицинской помощи на первичном уровне. Услуги, входящие в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи, будут предоставляться независимо от статуса пациента в системе ОСМС.
В их число входят прием специалистов первичного звена, доврачебный осмотр, помощь кабинета неотложной помощи, общий анализ крови и мочи, ЭКГ, флюорография и другие предусмотренные перечнем исследования.
Чтобы пациенту не приходилось повторно посещать поликлинику только для получения результатов, данные обследований и рекомендации по итогам первичного приема планируют автоматически направлять в личный кабинет через медицинскую цифровую систему.
В системе ОСМС на уровне ПМСП также доступны консультативные, диагностические, профилактические и лечебные услуги. Среди них лабораторная диагностика, ЭКГ, маммография, холтеровское и суточное мониторирование артериального давления, патронаж, дистанционные консультации и работа мобильных бригад.