В Казахстане продолжается цифровизация системы здравоохранения. Электронные медицинские документы, онлайн-запись к врачу и другие цифровые сервисы позволяют получать медицинские услуги быстрее и без лишних обращений в регистратуру.
В 2025 году в стране оказано более 215 млн медицинских услуг, из которых 190,8 млн, или 88,6%, предоставлены в электронном формате.
Одним из результатов цифровизации стал переход медицинских справок в электронный формат. Сейчас оцифровано 12 видов медицинских справок, пять из них оформляются исключительно онлайн. За год гражданам выдали более 8,5 млн электронных справок – в 2,2 раза больше, чем годом ранее.
Растет и востребованность онлайн-записи к врачу. В 2025 году этим сервисом воспользовались 5,6 млн человек, что позволяет заранее планировать посещение специалистов без дополнительных обращений в регистратуру.
Цифровые инструменты также помогают сокращать сроки ожидания диагностических исследований. В частности, время ожидания ПЭТ/КТ удалось уменьшить с трех месяцев до двух недель.
С 2026 года планируется расширить цифровое сопровождение ключевых групп населения. Оно должно охватить более 7 млн детей до 18 лет, около 5 млн женщин фертильного возраста и 400 тыс. беременных.
Цифровое сопровождение позволит своевременно выявлять возможные риски для здоровья, усиливать профилактическую работу и повышать качество медицинского наблюдения.
В дальнейшем планируется запуск единого графика приема врачей по принципу онлайн-бронирования, портала e-Health и мобильного приложения для граждан, медицинских работников и организаций. Также будут развиваться сервисы обратной связи и подтверждения факта получения медицинских услуг.
Продолжается и перевод медицинских справок в полностью цифровой формат. Ожидается, что дальнейшая цифровизация сделает получение медицинской помощи более доступным и удобным для граждан.