Вчера горожане, ожидающие автобус на остановке по улице Казахстан, заметили, что теплая остановка оказалась закрыта в 17:30. Хотя табличка на двери указывала график работы до 22:00. Некоторые предположили, что теплую остановку переоборудовали в кофейню, и заведение просто закрыли, а вместе с ним была и якобы закрыта вся теплая остановка.
Редакция SOZmedia решила выяснить, что же на самом деле происходит, и оказалось, что реальность сильно отличается в лучшую сторону от предположений, а небольшая неприятность оказалась очень кратковременной, но именно она и помогла выяснить, насколько в целом лучше стало на этой остановке.
В городском акимате нам пояснили, что размещение кофейни внутри теплой остановки — это социальный проект, одна из целей которого — поддержание чистоты в помещении.
— Теплые остановки нередко страдают от рук вандалов, к тому же в ним приходят греться лица без определенного места жительства. Многие приносят с собой мусор. Коммунальщики не всегда успевают оперативно убирать помещения. Поэтому один из предпринимателей предложил проект размещения мини-кофейни. Предприниматель самостоятельно и на собственные средства сделал ремонт. А возникшее вчера недопонимание случилось лишь из-за того, что продавец всего на несколько минут отлучился. К сожалению, это произошло в час пик, и люди подумали, что остановка закрыта. Сразу отметим, это не отдельная закрытая кофейня, это именно теплая остановка для удобства граждан, в которой можно еще и купить кофе, — пояснил руководитель отдела внутренней политики акимата Усть-Каменогорска Алибек Турсимбетов.
Предприниматель — Эльдар Мухаметказин — чьей идеей и было обеспечить содержание и уход за теплой остановкой таким образом, рассказал SOZmedia:
— Идея появилась, потому что эта остановка, как и подобные ей, были причиной недовольства горожан: они говорили, что внутри грязно, что остановки используют асоциальные люди, а это крайне негативно сказывается на обстановке и атмосфере внутри. Решить эту проблему обычными средствами было невозможно: не посадишь же в каждую остановку работника коммунальных служб на постоянной основе. Закрывать двери на ночь тоже не помогало — хотя особой проблемой было то, что на ночь остановки использовались как ночлежки асоциальными людьми, и за каждой остановкой проследить было просто невозможно. Я решил, что можно обеспечить постоянное присутствие на такой остановке наблюдателя за счет того, что в них можно совместить два дела: небольшой самостоятельный бизнес, который бы обеспечивал чистоту и контроль внутри, а также сохранить функцию доступной, открытой, постоянно ухоженной и контролируемой теплой остановки. Бизнес мог бы зарабатывать не только в интересах предпринимательства, но и средства для обеспечения ухода за остановкой. Я пришел в городской акимат с таким предложением, мне разрешили использовать одну остановку в виде пилотного теста. И эта идея себя оправдала. Сейчас в планах обеспечить такой системой пять остановок. И, конечно, я как владелец размещенного там имущества: кофейные автоматы, сам кофе, оборудование — лично заинтересован в том, чтобы на этом месте было всегда чисто, уютно и безопасно. Таким образом удалось решить проблему чистоты остановки. А дополнительный плюс — возможность выпить стаканчик кофе в ожидании городского транспорта.
Чтобы в будущем избежать подобного непонимания из-за кратковременного отлучения сотрудника (и логичного закрытия помещения на этот срок) предприниматель пообещал изготовить информационную табличку, которая будет использоваться при подобных перерывах, чтобы люди понимали, что остановка закрыта на очень короткий срок, что она работает.