За первые десять дней реализации пилотного проекта по использованию агрегаторов такси при оказании услуги инватакси для людей с особыми потребностямиэту услугу получили уже 268 раз.
Министерством труда и соцзащиты совместно с акиматами было принято решение изменить механизм предоставления услуги инватакси, чтобы повысить качество и скорость оказания, услуги.
Для упрощения условий был инициирован пилотный проект по привлечению к оказанию данной услуги агрегаторов такси. Важным условием являлось отсутствие процентов от оплаты поездок, которые обычно отчисляются в пользу платформ-агрегаторов. Принять участие в пилотном проекте на безвозмездной основе изъявила желание компания Яндекс.
В рамках пилота граждане могут заказывать себе поездки на легковых автомобилях в рамках инватакси через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет быстро осуществить подбор машины для получателя услуги, отслеживать статус заказа в режиме онлайн и осуществлять мониторинг совершенных поездок. В данном приложении запущен экран специальных возможностей, чтобы лица с инвалидностью могли предупредить водителя об особых пожеланиях в поездке. В свою очередь, водители получают специальные инструкции – например, как помочь человеку с размещением в машине и выйти из неё.
На первом этапе в пилотном проекте участвует фокус-группа из числа лиц с инвалидностью из городов Астана и Алматы. Если пилотный проект будет признан успешным, оказание услуги в новом формате будет расширено на все регионы страны.