В Восточно-Казахстанской области специальные социальные услуги оказывают 35 организаций. В системе заняты 746 социальных работников, которые помогают более чем пяти тысячам граждан, нуждающихся в поддержке.
Эти данные озвучили на брифинге в Региональной службе коммуникаций, посвященном современным задачам и перспективам развития социальной сферы. Заместитель руководителя управления координации занятости и социальных программ ВКО Асель Тулепова рассказала о кадровом обеспечении отрасли и мерах по повышению квалификации специалистов.
Около 60% социальных работников трудятся в сельской местности, остальные 40% — в городах. Из 35 организаций, предоставляющих специальные социальные услуги, 27 являются государственными, еще восемь — неправительственными.
Одно из основных направлений работы — развитие профессиональных компетенций специалистов. На образовательной платформе Skills Enbek обучение прошли 700 социальных работников. Еще 174 специалиста повысили квалификацию в рамках меморандума между акиматом области и Восточно-Казахстанским университетом имени Сарсена Аманжолова.
В регионе также планируют развивать систему наставничества и поддерживать молодых специалистов. Опытные сотрудники смогут передавать им профессиональные знания и навыки, помогая быстрее адаптироваться к работе.
Отдельное внимание на брифинге уделили эмоциональной нагрузке и профилактике профессионального выгорания. Постоянное взаимодействие с людьми, которым необходима помощь, требует от социальных работников высокой ответственности и выдержки. Поэтому важными условиями качественной работы становятся благоприятная рабочая среда и психологическая поддержка специалистов.
По словам Асель Тулеповой, развитие системы социальных услуг зависит не только от квалификации сотрудников, но и от возможностей для их профессионального роста и постоянной поддержки. Главная задача — обеспечить качественную помощь с учетом индивидуальных потребностей каждого человека.