Депутаты фракции партии «Respublica» направили соответствующий запрос в правительство. В нём они отметили, что в последнее время, обеспокоенность граждан страны вызывает деятельность риэлтерских компаний и частных риэлторов. Люди жалуются на неоправданно высокие расценки услуг риэлторов, за не оказанные услуги либо некачественно оказанные услуги, убытки, ущерб и не защищенность своих прав, при этом каких-либо гарантий риэлторы не дают и ответственности за свою работу не несут. В Казахстане риэлтерская деятельность не урегулирована. У государства отсутствуют инструменты контроля деятельности риэлторов, а значит, отсутствует возможность полноценно обеспечивать защиту прав граждан. Отсутствуют и обязательные для исполнения стандарты качества оказания риэлтерских услуг.
«Риэлтерской деятельностью занимаются лица без специальной квалификации, проверки личности и наличия судимости за преступления против личности, а также против собственности. Деятельность риэлторов не урегулирована специальными нормами законодательства и сформирована стихийно, поэтому изобилует нарушениями и злоупотреблениями. При этом добросовестные риэлторы также остаются вне защиты со стороны государства, а труд по самоорганизации отрасли остается напрасным. Риэлторы являются субъектами финансового мониторинга в соответствии с Законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», но полное отсутствие регулирования этой сферы делает ее полностью скрытой от государственного контроля», — уверены парламентарии.
Депутаты обращают внимание на то, что количество сделок купли-продажи недвижимости за последние три года в Казахстане составило более 1,4 млн. (в 2021 году – 606 056 сделок, в 2022 году – 465 822 сделки, в 2023 году – 370 551 сделка). При этом, как минимум половина из объявлений на продажу недвижимости на сайтах опубликованы риэлторами. То есть часто у казахстанцев не остается выбора, и они вынуждены работать с ними. В мажилисе считают, что необходимо:
- — установить государственное регулирование риэлтерской деятельности и разработать соответствующий профильный закон, ввести обязательное страхование профессиональной ответственности риэлторов;
- — ввести лицензирование риэлтерской деятельности, проверку личности претендентов на занятие риэлтерской деятельностью на судимость, внедрить их обязательное обучение и сдачу квалификационных экзаменов;
- — разработать один типовой договор для всех риэлтерских компаний страны;
- — установить запрет на рассмотрение в арбитражах споров, связанных с риэлтерской деятельностью;
- — увеличить требования к арбитрам в части опыта, образования, академических и профессиональных достижений, а также ввести уголовную и административную ответственность для арбитров.