Министерство транспорта Казахстана и Авиационная администрация страны создадут рабочую группу, которая займется повышением доступности аэропортов и улучшением обслуживания пассажиров с инвалидностью и других маломобильных граждан.
Решение приняли после совещания в Авиационной администрации Казахстана с участием представителей госорганов, авиакомпаний, аэропортов и инклюзивных сообществ.
Участники обсудили, как усовершенствовать нормативные требования, организовать взаимодействие между перевозчиками и аэропортами и повысить качество обслуживания пассажиров с особыми потребностями. Представители международных аэропортов Алматы и Астаны поделились опытом и практическими решениями.
Отдельное внимание уделили перевозке инвалидных колясок и других средств мобильности, в том числе вопросам их безопасной транспортировки и согласованным действиям всех участников перевозки.
Представители инклюзивных сообществ также рассказали о трудностях, с которыми сталкиваются пассажиры при пользовании воздушным транспортом. Среди участников встречи были эксперт в сфере трудовых ресурсов и социальной защиты Гульнара Ахмолдина, председатель ассоциации «AUTISM KAZAKHSTAN» Нурия Балтабайкызы и советник общественного объединения «Центр независимой жизни «ДОС» Жанагулт Дилжанова.
Рабочая группа проанализирует действующие требования и практику обслуживания, выявит проблемные вопросы и подготовит предложения по повышению доступности аэропортовой инфраструктуры и услуг. В ее работу войдут представители госорганов, аэропортов, авиакомпаний и инклюзивных сообществ.