Услуги по перевозке людей с ограниченными возможностями оплачивает государство. Показаниями к оказанию услуг инватакси по Социальному кодексу РК являются: медицинские показания к предоставлению социальных услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, медицинские показания для обеспечения комнатной и прогулочной кресло-колясками. Потенциальный поставщик должен иметь персонал для предоставления услуги. В пределах своей компетенции разрешает спорные вопросы (с лицом с инвалидностью), возникающие в процессе организации и предоставления услуг. В технической спецификации отмечено, что услуги оказываться будут 173 людям. Власти обязуются вести контроль качества.
«Для оказания услуг инватакси, используется автотранспорт, оснащенный специальным гидравлическим или выдвижным (раскладывающим) устройством для посадки и высадки, и приспособлениями для фиксации кресел-колясок (не менее двух автомашин). Для оказания услуг инватакси лицам с инвалидностью допускается использование легкового автомобильного транспорта, в случаях перевозки лиц с инвалидностью, имеющих право на получение услуги инватакси, но не использующих кресло-коляски (не менее трех автомашин). Поставщик для обеспечения бесперебойного оказания услуг инватакси в случае неисправности автотранспорта производит его своевременную замену», — указано в технической спецификации.