Аким Восточно-Казахстанской области Нурымбет Сактаганов провел личный прием граждан. Жительница Усть-Каменогорска попросила завершить ремонт системы отопления в доме на улице Жибек Жолы, а вкладчики жилого комплекса Grand Residence обратились по поводу завершения строительства объекта на улице Красина.
Проблема с отоплением в доме № 15 по улице Жибек Жолы поднималась на приеме у акима области и ранее. Тогда речь шла о ремонте теплового узла. Работы начались в августе, однако, по словам заявительницы, тепло поступало только с первого по четвертый этажи, а на верхних этажах стояки оставались холодными. В десятиэтажном доме 2018 года постройки один подъезд и 40 квартир.
В конце октября специалисты АО «Шығыс Жылу» обследовали систему отопления. На границу раздела балансовой принадлежности теплоноситель поступал в соответствии с температурным графиком. Причины перебоев специалисты обнаружили во внутридомовой системе. По их данным, дом подключили к отоплению без акта готовности.
При обследовании выявили перегибы квартирных трубопроводов, самовольно смонтированную систему отопления на десятом этаже и неисправности в тепловом узле. Специалисты предложили проверить правильность подбора оборудования и отрегулировать отопление по этажам и квартирам по согласованию с собственниками.
Представители городского акимата несколько раз выезжали на место вместе с управляющей компанией ТОО «Өрлеу», застройщиком ТОО «VK Development Group» и заявительницей. Застройщик организовал работы с привлечением ТОО «VK INVEST COMPANY» за счет этой компании.
В доме заменили поквартирные тепловые узлы, увеличили диаметр стояков на восьмом и девятом этажах, а также частично обновили оборудование общедомового теплового узла. На прошлой неделе установили новый насос. По данным акимата Усть-Каменогорска, после этого отопление заработало в штатном режиме. В начале текущей недели жительница подтвердила по телефону, что батареи стали теплыми.
— Благодаря вашему оперативному вмешательству нашу проблему решили очень быстро, за это мы все вам благодарны, — отметила она.
Еще одним вопросом на приеме стало завершение строительства ЖК Grand Residence на набережной Ульбы. С этой проблемой к акиму обратились 11 вкладчиков.
ТОО «MRS Company» начало строительство комплекса в первом квартале 2023 года. 4 мая 2026 года создали жилищно-строительный кооператив «Ustroy dom». В него вступили 76 из 104 дольщиков, еще 26 человек подали заявления о вступлении.
ЖСК «Ustroy dom» планировал обратиться в прокуратуру Усть-Каменогорска с просьбой инициировать иск в специализированном межрайонном экономическом суде ВКО о передаче кооперативу жилого комплекса и земельного участка. Если застройщик согласится передать объект добровольно, вопрос намеревались урегулировать через медиацию. После получения комплекса кооператив собирался искать инвесторов, подрядчиков, а также специалистов по авторскому и техническому надзору.
Кроме того, аким области поручил профильным государственным органам рассмотреть варианты решения вопросов с водоснабжением и освещением.
— Взаимодействие с населением и оперативное реагирование на возникающие у людей проблемы — это один из главных принципов работы государственных органов, — подчеркнул Нурымбет Сактаганов.
