С 1 октября 2026 года АО «Казпочта» прекратило приём обращений через WhatsApp. Жителям Восточно-Казахстанской области, которые пользовались этим способом связи, теперь придётся выбрать другой канал.
В компании сообщили, что приём обращений прекращён по причинам, которые от неё не зависят.
Для письменных обращений и звонков остаются три варианта:
— мобильное приложение QazPost;
— сайт QazPost.kz (https://qazpost.kz/);
— Telegram-бот @KazPostBot (https://t.me/KazPostBot).
Связаться с компанией можно и по телефону 1499 с мобильного, звонок платный.
Также по номеру +7 (727) 259-06-05 для звонков с домашнего телефона в Алматы. Для этого города звонок бесплатный. Кроме того, «Казпочта» принимает обращения через Facebook, X (Twitter) и VK.