В Казахстане продолжается совершенствование регулирования рынка микрофинансирования и коллекторской деятельности. Агентство по регулированию и развитию финансового рынка усилило требования к работе микрофинансовых организаций и коллекторских агентств.
В частности, ужесточены требования к финансовой устойчивости микрофинансовых организаций. Для коллекторских агентств усилены квалификационные требования к деловой репутации руководителей, введен запрет на аффилированность с финансовыми организациями и другими коллекторскими агентствами, а также запрещено совмещение работы сотрудников сразу в нескольких коллекторских компаниях. Кроме того, расширены основания для исключения организаций из государственного реестра.
По данным агентства, с 2023 года проведено 824 проверки, применено 310 мер надзорного реагирования и наложено 2 010 административных штрафов на общую сумму 693,4 млн тенге.
За систематические нарушения законодательства были отозваны лицензии 99 микрофинансовых организаций, действие лицензий еще 29 МФО приостановлено. Из государственного реестра также исключены 47 коллекторских агентств.
Еще одним направлением реформ стало создание института саморегулирования. Предполагается, что саморегулируемые организации будут участвовать в разработке единых стандартов работы, контроле за соблюдением законодательства, рассмотрении обращений потребителей финансовых услуг и повышении профессиональных стандартов участников рынка.