Министерство культуры и информации РК опубликовало на портале НПА проект документа об утверждении методики сбора и оценки обратной связи населения на предлагаемые или реализуемые проекты и инициативы государства.
Предполагается, что сбор обратной связи будет вестись через мониторинг интернет-портала открытых нормативных правовых актов на предмет поступивших к проектам НПА комментариев, замечаний и (или) предложений; интернет-портала открытых бюджетов на предмет поступивших к проектам бюджетных программ и отчетам о реализации бюджетных программ комментариев, замечаний и (или) предложений; анализа поступивших обращений физических и юридических лиц, а также комментариев пользователей на официальных аккуантах государственного органа в социальных сетях на предмет общественной реакции на проекты и инициативы государства; размещения в открытом доступе информации о промежуточных и итоговых результатах реализуемых проектов и инициатив государства; проведения на интернет-портале открытого диалога интернет-конференций и опросов.
При этом госорганы будут проводить публичные обсуждения проектов НПА на интернет-портале открытых нормативных правовых актов в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. То есть, при размещении проекта НПА на интернет-портале открытых нормативных правовых актов, государственные органы-разработчики размещают информационные сообщения, направленные на оповещение населения о сроках проведения публичных обсуждений, и обеспечивают сбор предложений и замечаний в течение установленного срока публичного обсуждения. По результатам публичного обсуждения формируется отчет, который включает информацию о принятых и непринятых замечаниях и и предложениях.
«Государственные органы проводят анализ поступивших в течение квартала обращений физических и юридических лиц, а также комментариев пользователей на официальных аккуантах государственного органа в социальных сетях и вырабатывают рекомендации по реализации новых либо корректировке реализуемых проектов и инициатив государства. Информация вносится ответственным лицом на имя первого руководителя государственного органа для рассмотрения. По результатам рассмотрения первый руководитель государственного органа обеспечивает работу структурных подразделений в соответствии с выработанными рекомендациями», — отмечено в проекте документа.