Специальный представитель Генерального секретаря ООН по вопросам насилия в отношении детей Наджат Маалла Мджид высоко оценила работу патронажной службы Казахстана. Во время визита в Астану она ознакомилась с системой сопровождения семей, цифровыми инструментами раннего выявления рисков и новым форматом школьной медицины.
В Республиканском центре первичной медико-санитарной помощи международному эксперту показали, как работают патронажные медицинские сестры. Они посещают семьи на дому, консультируют родителей по уходу за детьми и при выявлении социальных рисков организуют взаимодействие с профильными службами, в том числе органами опеки.
Отдельно Наджат Маалла Мджид представили единую цифровую платформу «Кейс-менеджмент». Она позволяет фиксировать ситуацию в семье, выявлять возможные угрозы на ранних этапах, определять необходимые меры поддержки и сопровождать семью до достижения результата.
Министр здравоохранения Акмарал Альназарова сообщила, что внедрение универсальной прогрессивной модели патронажной службы по всей стране позволило сократить смертность детей на дому на 22%.
– Я сама управляла детской поликлиникой, имею опыт в педиатрии и хорошо понимаю, какая это сложная работа, насколько важен контакт медицинского работника с семьей. Важно, чтобы помощь не прекращалась после выявления риска. Я приехала, чтобы познакомиться с вашим опытом, услышать о трудностях и понять, чем могу помочь, – отметила Наджат Маалла Мджид.
Также представитель ООН ознакомилась с новым форматом школьной медицины. Значительную часть обследований проводят медицинские сестры с помощью специальных цифровых диагностических аппаратов и по установленным чек-листам.
Такая система позволяет на ранних стадиях выявлять нарушения обмена веществ, заболевания полости рта, ЛОР-патологии и проблемы со зрением. Результаты обследований поступают в информационные системы и включаются в электронный паспорт здоровья ребенка. Это помогает оценивать возможные риски и своевременно начинать лечение.
По итогам визита Наджат Маалла Мджид подчеркнула важность качественной и непрерывной помощи детям, особенно в случаях выявления насилия и других угроз. Среди вопросов, требующих внимания, она также назвала влияние социальных сетей и сервисов искусственного интеллекта на психическое здоровье детей.
Эксперт отметила перспективность казахстанского опыта интеграции служб с помощью цифровых систем и рекомендовала делиться успешными практиками с другими странами на международных площадках.
В рамках визита Наджат Маалла Мджид также посетила Центр материнства и детства корпоративного фонда UMC. Там она осмотрела отделения неонатальной хирургии и детской онкологии и пообщалась с врачами.
В поездке ее сопровождали министр здравоохранения Акмарал Альназарова, заместитель председателя Курултая и уполномоченный по правам ребенка в Казахстане Динара Закиева, вице-министр здравоохранения Манас Рамазанов, представители ЮНИСЕФ и руководители подразделений министерства здравоохранения.