Организации Казахстана могут онлайн пригласить специалистов Фонда социального медицинского страхования для консультаций с сотрудниками. Для этого на сайте msqory.kz заработал сервис «Запрос на разъяснение», позволяющий заранее обозначить интересующие темы и направить конкретные вопросы.
С помощью сервиса трудовые коллективы могут получить разъяснения о статусе застрахованности, порядке получения медицинской помощи и действиях в ситуациях, когда возникают трудности с доступом к услугам. В заявке также можно описать отдельные случаи и приложить дополнительные материалы.
После регистрации обращения специалисты региональных филиалов Фонда изучат запрос и подготовят разъяснения с учетом потребностей организации.
На сайте msqory.kz необходимо заполнить форму, указав регион, тип и название организации, контактные данные, тему и содержание обращения. После регистрации на электронную почту поступит подтверждение. Статус заявки можно отслеживать на сайте Фонда.