В Казахстане туристические гиды, экскурсоводы и инструкторы должны соблюдать установленные требования к оказанию услуг, обеспечению безопасности и информированию клиентов. Министерство туризма и спорта разъяснило, какая деятельность считается незаконной, какая ответственность предусмотрена за нарушения и как официально оформить работу.
К туристическим гидам относят специалистов, которые знакомят путешественников с природными, историческими и культурными достопримечательностями страны или региона. Экскурсоводы проводят экскурсии по конкретным объектам, а инструкторы туризма сопровождают группы на туристических маршрутах и отвечают за безопасность участников.
Одним из нарушений считается работа без подачи обязательного уведомления о начале деятельности. Согласно статье 463 Кодекса об административных правонарушениях, за это физическим лицам грозит штраф в размере 15 МРП. При повторном нарушении ответственность ужесточается.
Чтобы узаконить деятельность, специалистам необходимо пройти профессиональную подготовку и получить соответствующий сертификат, подать уведомление через портал elicense.kz, зарегистрироваться на платформе guides.kazakhstan.travel и проверить свои данные в официальном реестре. При этом для работы гидом необходимо быть гражданином Казахстана.
Для туристических гидов также установлены основные требования к работе. Они должны оказывать услуги на основании договора с туристами, заранее информировать их о маршруте и возможных рисках, соблюдать требования безопасности, получать письменное согласие участников при прохождении опасных маршрутов и предоставлять достоверную информацию об услугах.
Эти меры направлены на повышение качества туристических услуг, защиту путешественников и обеспечение безопасности на маршрутах.