В 13 регионах страны функционируют 28 визит-центров, семь из которых расположены на территории национальных парков. Визит-центры представляют собой современные, специально оборудованные объекты, которые размещены в ключевых курортных и природоохранных зонах. Они предоставляют туристам подробную информацию о главных туристских достопримечательностях региона, лицензированных экскурсиях, культурных и спортивных мероприятиях.
Визит-центры играют важную роль в развитии туризма, так как являются точкой первого контакта путешественников с регионом. Они помогают туристам сориентироваться на месте, подобрать оптимальный маршрут, узнать о возможностях активного отдыха и культурных событиях, тем самым формируя положительное впечатление, комфортное пребывание и стимулируя возвращение гостей.
В визит-центрах можно получить рекомендации по транспортной доступности, питанию и размещению, а также бесплатно воспользоваться туристическими картами и другими информационными материалами. Консультации ведутся на казахском, русском и английском языках, что делает услуги центров доступными для широкого круга посетителей, включая иностранных туристов.
Объекты размещены в наиболее популярных туристических локациях — Алаколь, Бурабай, Балхаш, Баянауыл, Имантау-Шалкар и др., а также в национальных парках: «Алтын-Емел», «Бурабай», «Баянауыл», «Көкшетау», «Сайрам-Өгем», «Шарын», «Іле-Алатау». Такое географическое распределение охватывает как традиционные направления отдыха, так и экомаршруты.
Формирование сети визит-центров не только повышает комфорт и безопасность пребывания туристов, но и способствует продвижению региональных брендов, развитию малого и среднего бизнеса в сфере услуг и созданию новых рабочих мест. В результате визит-центры становятся одним из инструментов системного развития внутреннего и въездного туризма в Казахстане.