В Усть-Каменогорске 78-летняя Тамара Бочкарева впервые в жизни получила удостоверение личности гражданина Республики Казахстан. Долгие годы ей не требовался этот документ, однако при оформлении пенсионных выплат выяснилось, что без него не обойтись. Тогда она обратилась за поддержкой в миграционную службу. Полицейские сопровождали ее на каждом этапе оформления: помогли собрать необходимые бумаги, провели проверки и направили запросы в соответствующие инстанции.
В феврале 2025 года, после завершения всех формальностей, она получила свой первый документ, удостоверяющий личность. С начала 2025 года территориальные отделы миграционной службы ВКО активно ведут работу по документированию и регистрации граждан. В подразделения области поступило 6 799 заявок на изготовление удостоверений, в том числе 27 — от людей, не способных к самообслуживанию и самостоятельному передвижению.
Тамара Бочкарева выразила признательность сотрудникам миграционной службы за помощь и отметила, что теперь сможет в полной мере пользоваться правами гражданина Казахстана и без ограничений получать социальные услуги.