За девять месяцев текущего года, было рассмотрено 26 дел, защищены права 172 потребителей на сумму 139 млн тенге, сообщает Комитет по защите прав потребителей МТИ РК.
В частности, в Актюбинской области от двух туристических фирм, не выполнивших свои обязательства, пострадали 34 человека. Региональный департамент участвовал в судебных процессах в качестве третьего лица. В итоге суд обязал вернуть деньги — 60,4 миллиона тенге — обманутым туристам.
В Акмолинской, Жамбылской и Туркестанской областях, а также в городе Алматы, 64 человека столкнулись с некачественными массажными услугами. Региональные департаменты помогли оформить претензии, и продавцы вернули 64,1 миллиона тенге.
В Туркестанской области в департамент обратились шесть человек, которые заплатили деньги за курсы по обучению, но не получили качественных знаний. Им был произведен возврат денежных средств в размере 3 млн. тенге
Похожая ситуация произошла в Астане. Здесь 28 человек не получили услуги в фитнес-центре, и столичный департамент помог возвратить 5,3 миллиона тенге за неоказанные услуги.
В Карагандинской области 15 человек из-за задержки рейса более чем на 29 часов потеряли дни отдыха и не смогли использовать билеты. После оказанной правовой помощи сотрудников регионального департамента карагандинцы смогли возвратить 1,7 миллиона тенге за потерянные дни отдыха и за билеты.
