В ходе приёма граждан по личным вопросам к главе региона Ермеку Кошербаеву обратилась жительница Шемонаихинского района Ирина Колесникова, которая воспитывает ребёнка с диагнозом «целиакия»и рядом других заболеваний.
При целиакии у человека отсутствуют ферменты, отвечающие за расщепление глютена, что приводит к нарушению функций ЖКТ и другим осложнениям. Безусловно, таким людям необходимо специальная безглютеновая диета, ребёнок Ирины Колесниковой обеспечивается аглютеновыми продуктами за счёт бюджета.
В ходе диалога аким области поручил специалистам управления здравоохранения ВКО предоставить полную картину того, сколько людей в регионе страдают от редких заболеваний, при которых нужно специальное питание и определённые лекарственные препараты. Он акцентировал внимание на том, что при проведении тендерных процедур компании не должны менять заявленные в документации медикаменты на другие, поскольку это может навредить здоровью людей, а, кроме того, заставляет тех, кому не подходят аналоги, за свой счёт приобретать лекарства, которые ещё и нельзя найти в любой аптеке у дома.