Специалисты Центра управления пассажирскими перевозками уверены, что эта мера позволит разрешать конфликтные ситуации между проверяющими и пассажирами.
«Наши сотрудники получают видеорегистраторы в начале смены. Аудиовидеозапись ведется только в транспорте и при необходимости — на остановочных пунктах. Мы рассчитываем, что это позволит усовершенствовать работу контролеров и приучит пассажиров уважительнее относится к проверяющим: не разговаривать на повышенных тонах, не угрожать или нецензурно выражаться в их адрес», — рассказал начальник контрольно-ревизионной службы ЦУПП Алишер Аймуханов.
Кроме того, недавно разработчики системы обновили программное обеспечение на устройствах, которыми пользуются контролеры при проверке оплаты. Теперь этот процесс стал еще более быстрым и эффективным.