В Казахстане расширяют применение цифровых технологий в реабилитации детей с инвалидностью. Они позволят продолжать занятия дома, получать консультации профильных специалистов и корректировать программу помощи, не дожидаясь следующего очного приёма.
Технологические решения внедряет Национальный научный центр развития сферы социальной защиты Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. Главная идея проста: реабилитация не должна заканчиваться вместе с выходом семьи из кабинета специалиста.
С 2024 года Центр совместно с общественным фондом «Қазақстан халқына» и Министерством реализует проект «QH. Реабилитация детей с инвалидностью в домашних условиях». Сейчас он продолжается в городе Шымкенте, Кызылординской, Павлодарской областях и области Абай.
После занятий со специалистами дети выполняют индивидуально подобранные упражнения дома. Родители фиксируют выполнение рекомендаций и заданий в цифровом дневнике реабилитации. Специалисты, в свою очередь, отслеживают изменения в состоянии ребёнка и при необходимости корректируют программу.
Таким образом, семья не остаётся один на один со списком рекомендаций до следующего приёма. Специалист может видеть, как идёт работа, и вовремя менять подход, если прежний не даёт нужного результата.
Ещё один формат цифрового сопровождения планируют апробировать в Северо-Казахстанской области. Действующие специальные социальные услуги на дому дополнят дистанционной поддержкой профильных специалистов. На первом этапе проектом планируется охватить до 180 детей с инвалидностью.
Участие будет добровольным и возможным только при наличии письменного согласия законного представителя ребёнка. Единого набора рекомендаций для всех не предполагается. Для каждого ребёнка сформируют индивидуальный маршрут сопровождения с учётом его потребностей.
Сначала социальный работник оценит состояние и потребности ребёнка. Затем вместе с профильными специалистами он определит, какая помощь требуется семье, как часто необходимо проводить консультации, какие задания выполнять и какие подходы использовать.
В зависимости от потребностей ребёнка к работе смогут подключаться логопед, психолог, врач физической медицины и реабилитации, специалист по реабилитации, специалист по социальной реабилитации и другие профильные специалисты.
Одним из основных инструментов станет цифровая платформа FSM Social. Через неё специалисты смогут проводить онлайн-консультации, направлять индивидуальные задания и рекомендации, получать обратную связь и следить за ходом сопровождения.
При этом новый формат не предусматривает сокращения объёма действующих специальных социальных услуг на дому. Дистанционная поддержка должна дополнить работу социального работника и позволить чаще привлекать профильных специалистов, когда это действительно необходимо.
Подготовка участников и разработка индивидуальных маршрутов сопровождения начнутся в сентябре 2026 года. Основной этап проекта продлится с октября 2026 года по апрель 2027 года.
Методологическое сопровождение обеспечит Национальный научный центр развития сферы социальной защиты. Он привлечёт профильных специалистов, организует подготовку социальных работников, будет сопровождать сложные случаи и оценивать качество работы.
После завершения проекта специалисты проанализируют, повысилась ли доступность профильной помощи, как дистанционное сопровождение повлияло на результаты реабилитации детей и насколько удобным новый формат оказался для семей.
Цифровая реабилитация в данном случае не сводится к одной платформе. Она включает оценку потребностей ребёнка, индивидуальный маршрут, домашние занятия, мониторинг результатов и регулярную обратную связь.