В Казахстане утверждены типовые требования к обустройству сервисных зон ожидания перед пунктами пропуска через государственную границу. Соответствующий приказ министерства транспорта вступит в силу 9 августа 2026 года.
Сервисная зона ожидания представляет собой объект придорожной транспортной инфраструктуры, предназначенный для организованного ожидания въезда в пункт пропуска. На ее территории водителям и перевозчикам будут предоставляться сервисные услуги, а также выполняться сопутствующие технологические операции с транспортными средствами и грузами.
Такие зоны будут размещаться на расстоянии до 10 километров перед автомобильными пунктами пропуска, аэропортами, морскими и речными портами, а также железнодорожными станциями.
Согласно утвержденным требованиям, сервисные зоны будут состоять из трех функциональных участков: парковочного, коммерческого и административного. В коммерческой части предусмотрено размещение обязательных и вспомогательных объектов сервиса.
Кроме того, на территории зон ожидания разрешается размещать торговые площади, а также мобильные и передвижные посты государственных надзорных органов.
Документом также запрещено формирование стихийных очередей вне специально выделенных парковочных секторов и проездов, а также блокирование подъездных дорог. По мнению разработчиков, это позволит упорядочить движение транспорта перед пунктами пропуска и повысить безопасность дорожного движения.

