На Играх Будущего 2026, которые пройдут в Астане с 29 июля по 9 августа, будут задействованы 800 волонтеров. По завершении соревнований каждый из них получит международный сертификат участника волонтерской программы.
Интерес к проекту оказался высоким: организаторы получили более 1400 заявок. После многоэтапного отбора был сформирован пул из 900–1000 кандидатов, из которых в основной состав вошли 800 человек, остальные включены в резерв.
Волонтерская программа объединила участников разных возрастов. Самому младшему добровольцу 16 лет, самому старшему — 70.
Одним из обязательных условий отбора стало владение иностранным языком на уровне не ниже B1–B2. Кроме того, кандидатов оценивали по умению работать в команде, стрессоустойчивости и способности быстро адаптироваться к меняющимся условиям.
Перед началом соревнований все волонтеры проходят специальную подготовку, во время которой изучают международные стандарты сервиса и особенности работы со спортсменами, официальными делегациями, представителями СМИ и болельщиками.
Во время Игр добровольцы будут работать по 16 направлениям. Они встретят участников в аэропорту, помогут с аккредитацией, будут сопровождать делегации, координировать транспортную логистику, оказывать помощь медицинским службам и пресс-центру, а также обеспечивать проведение церемоний открытия и закрытия соревнований и работу на спортивных аренах и в зонах для зрителей.
По окончании Игр Будущего каждый участник волонтерской программы получит международный сертификат и памятные брендированные сувениры. Организаторы отмечают, что именно волонтеры создают атмосферу гостеприимства и помогают обеспечить высокий уровень проведения крупнейшего международного спортивного события.