В Восточно-Казахстанской области внедрили мобильное приложение «Мобильный прокурор: гражданин», направленное на защиту прав предпринимателей. С его помощью бизнес может в режиме реального времени сообщать о нарушениях и сразу направлять обращения в уполномоченные органы. Это удобный инструмент быстрой обратной связи для тех случаев, когда вопрос нужно решать сразу и без нудной бюрократии.
Приложение уже показывает свою эффективность как канал прямого взаимодействия между бизнесом и государственными органами. Плюс для предпринимателей – более быстрый способ заявить о проблеме и получить реакцию, а для госструктур – более прозрачный и понятный формат работы с обращениями.
Отметим, что запуск сервиса укладывается в общий курс на цифровизацию, заданный Президентом Касым-Жомартом Токаевым, который ранее ставил задачу превратить Казахстан в цифровую страну и повышать качество цифровых сервисов для граждан и бизнеса.
С помощью приложения «Мобильный прокурор: гражданин» бизнес может быстро зафиксировать нарушение и отправить обращение, соответственно выше шанс решить проблему по «горячим следам». Это и делает цифровизацию реально рабочим механизмом.
Предпринимателей региона призывают активно использовать сервис для защиты своих прав и повышения прозрачности взаимодействия с госорганами.