В Казахстане суд обязал предпринимателя вернуть деньги зрителям за отменённый концерт. Речь идёт о выступлении исполнителя Akmal, которое должно было пройти 25 октября 2025 года в Костанае, но так и не состоялось.
После отмены мероприятия многие покупатели билетов не получили возврат средств или получили его лишь частично. В связи с этим в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Северо-Казахстанской области поступили многочисленные обращения граждан. Поскольку предприниматель не исполнил обязательства даже после досудебной претензии, ведомство обратилось в суд в интересах пострадавших.
Суд №2 города Петропавловска полностью удовлетворил иск. По решению суда с ответчика взыскано более 5,3 млн тенге в пользу потребителей. Отмечается, что дело рассматривалось в защиту неопределённого круга лиц, так как пострадало более десяти человек.
В департаменте подчеркнули, что это решение стало важным примером защиты прав потребителей. Независимо от формата оказания услуг, включая онлайн-продажи, предприниматели обязаны в полном объёме выполнять свои обязательства перед клиентами.
В ведомстве также добавили, что работа по защите прав граждан будет продолжена.