Жители Восточно-Казахстанской области получили перерасчет за услуги теплоснабжения по итогам отопительного сезона 2024–2025 годов. Общая сумма возврата составила 257 млн тенге с учетом НДС. Как сообщили в департаменте по регулированию естественных монополий по ВКО, перерасчет связан с тем, что ряд поставщиков не в полном объеме выполнил инвестиционные программы и тарифные обязательства.
Наибольшая сумма возврата пришлась на АО «Шыгыс Жылу» — 229 млн тенге. Также средства вернули потребителям ТОО «Востокэнерго» (21 млн тенге), ТОО «Молодежный» (3,4 млн тенге), ТОО «Л-ТВК» (1,6 млн тенге), а также коммунальные предприятия в Зайсанском, Нарынском и Курчумском районах — в общей сложности около 2 млн тенге.
В целом в 2025 году ведомство рассмотрело 227 заявок от поставщиков коммунальных услуг. Из них 180 были одобрены, а 47 — отклонены или отозваны. По итогам проверок для пяти компаний введены компенсирующие тарифы на сумму 61 млн тенге.
В департаменте подчеркивают, что контроль за качеством услуг и защита прав потребителей остаются ключевыми задачами, а подобные перерасчеты — один из механизмов восстановления справедливости для жителей.