Под председательством начальника департамента полиции ВКО, генерал-майора полиции Ерлана Омарбекова, состоялось итоговое совещание по результатам деятельности Центра оперативного управления (ЦОУ) и дежурных частей за прошедший год.
Отмечено, что за 12 месяцев операторами обработано свыше 204 тысяч обращений граждан. Особое внимание уделено развитию сервиса «Закон и порядок», интегрированного с мобильными приложениями «Police-102», «EgovMobile», «Kaspi.kz» и «HalykBank». Через данные платформы поступило около 900 обращений. Наибольшее количество сообщений зафиксировано через приложения Kaspi.kz и Police-102.
Глава полиции подчеркнул, что приоритетом работы остается оперативность. Среднее время реагирования нарядов сегодня составляет 5–7 минут, что полностью соответствует международным стандартам.
«За каждой цифрой стоит безопасность наших граждан. Своевременный звонок и мгновенная реакция оператора позволяют не просто раскрывать преступления, но и предотвращать их, спасая жизни», — отметил генерал-майор полиции Е. Омарбеков.
По итогам совещания поставлены задачи на 2026 год, включая расширение сети видеонаблюдения и укрепление взаимодействия с экстренными службами. Вопросы оперативного реагирования и защиты прав населения остаются на личном контроле руководства департамента.