В аэропорту Алматы сотрудники линейного отдела полиции продемонстрировали высокий профессионализм, оперативность и чуткость, оказав помощь гражданину Китайской Народной Республики, который по ошибке перевел 970 тысяч тенге незнакомому человеку. Инцидент произошел в зоне досмотра пассажиров перед вылетом. Иностранец, спеша на рейс, из-за невнимательности выбрал в мобильном приложении не того получателя — совпадение первых букв имени ввело его в заблуждение.
В считаные минуты до посадки и при отсутствии знания языка он оказался в крайне сложной ситуации: деньги могли быть сняты в любой момент, а время стремительно уходило.
На помощь незамедлительно откликнулись Тураш Шынгыс и оперуполномоченный Илебай Еламан: оперативно связались с банком и заблокировали перевод, установили личность и контакты получателя, сопровождали пассажира до момента посадки, оставаясь рядом и оказывая моральную поддержку.
— Я был в отчаянии: языка не знаю, время поджимает, а деньги могли исчезнуть. Полицейский сказал: “Друг, не переживай, я помогу тебе” — и сдержал слово. В Китае мы говорим: “Народная полиция служит народу”, и здесь я почувствовал то же самое. Казахстанская полиция помогает не только своим гражданам, но и каждому, кто нуждается. Спасибо от всего сердца, — рассказал гражданин КНР Zuo Tenglong.
В знак благодарности он опубликовал видео в социальной сети, отметив высокий профессионализм и человечность казахстанских полицейских, их готовность действовать в нестандартных ситуациях и помогать людям вне зависимости от гражданства или языка.