По состоянию на 24 июня 2025 года в связи с резким обострением военно-политической обстановки на Ближнем Востоке, в ряде
стран официально введены ограничения или полное закрытие воздушного пространства для гражданской авиации. Вынужденные меры приняты из-за
угроз применения вооружения, сбоя работы навигационных систем, активности систем ПВО и высоких рисков для полетов гражданских воздушных судов.
По имеющимся данным, ограничения действуют в следующих странах:
• Израиль – полное закрытие воздушного пространства;
• Иран – полное закрытие воздушного пространства, включая районы над
Персидским и Оманским заливами;
• Ирак, Иордания, Ливан – временное ограничение полетов в связи с повышенной угрозой ракетных и дроновых атак;
• Кувейт, Бахрейн, ОАЭ – ограничения и приостановка полетов, частичная
блокировка маршрутов вблизи зоны конфликта.
Крупнейшие международные авиаперевозчики в аналогичной ситуации отменили или приостановили свои рейсы:
• Air France–KLM, United, American Airlines, Japan Airlines, Air Canada отменили
полеты в Дубай, Доху и Эр-Рияд.
• Qatar Airways корректирует расписание.
• Etihad выпустил официальное предупреждение.
• Emirates продолжает полеты, но облетает зону конфликта.
В связи с этим казахстанские авиакомпании на основании собственной оценки рисков и в целях обеспечения безопасности приняли решение отменить
ряд рейсов в города Дубай и Доха. Общее количество затронутых пассажиров составило: 1051 человек на прилет и 683 человек на вылет. В сумме это 1 734 пассажира, оказавшихся под влиянием отмен рейсов. Отмена рейсов казахстанскими авиакомпаниями в направлении стран Персидского залива является вынужденной и обоснованной мерой на фоне резкого обострения военно-политической обстановки в регионе. Принятые решения соответствуют международной практике и направлены на обеспечение безопасности пассажиров и экипажей.
Согласно действующему законодательству, всем пассажирам отмененных и задержанных рейсов предоставляется горячее питание, проживание в отеле и организованный трансфер. По договоренности с отелем некоторым пассажирам продлевается проживание. Отмечаем, пассажирам отмененных рейсов будет предоставлено бесплатное перебронирование либо полный возврат стоимости авиабилетов. Министерство совместно с авиакомпаниями продолжают отслеживать ситуацию и в случае необходимости будут оперативно принимать решения о корректировке расписания. Возобновление действующих рейсов планируется в ближайшее время.
По всем вопросам необходимо обращаться по номерам телефонов горячих линий АО «Авиационная администрация Казахстана» и авиакомпаний:
Air Astana
help.airastana.com
+7 727 244 4477 (24/7)
+7 7172 584477 (24/7)
+7 702 702 4477 (24/7)
Горячая линия по вопросам задержек рейсов: +7 7272 44 44 78 (24/7)
WhatsApp: +7 702 702 00 74 (24/7)Online chat: airastana.com (24/7)
SCAT
+7 7252 99 88 80
+7 701 738 25 76
Операционный центр АО «Авиационная администрация Казахстана» +7 7172 79 82 15