С 24 мая 2025 года в Казахстане начнет функционировать информационная система «Центр обеспечения жилищем» на базе АО «Отбасы банк». Новый портал расположен по адресу orken.otbasybank.kz. Об этом сообщила директор Восточно-Казахстанского филиала АО «Отбасы Банк» Назигуль Аккулова на брифинге в РСК ВКО. С этого дня граждане смогут подавать онлайн-заявки на постановку в очередь на жилье. Подать заявку можно будет с 09:00 часов, авторизовавшись на портале с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП).
Система автоматически проверит заявителя на соответствие установленным критериям. Претендовать на получение мер государственной поддержки смогут:
- совершеннолетние граждане, не имеющие на праве собственности жилья в течение последних пяти лет;
- граждане, чье единственное жилье признано аварийным.
Процедура постановки на учет занимает один рабочий день. Если заявитель прикладывает дополнительные документы (например, подтверждение аварийности жилья), срок рассмотрения продлевается до трёх рабочих дней. В случае подачи заявки в выходной день, рассмотрение начинается в следующий рабочий день.
Система интегрирована с 14 государственными базами данных и при подаче заявления формирует цифровой портрет заявителя, включающий сведения о семейном положении, наличии недвижимости, уровне дохода, участии в социальных программах и т.д. Это позволит Отбасы банку предлагать наиболее подходящие формы господдержки — от субсидий на аренду до льготных ипотек.
В приоритетном порядке (не менее 70% всего жилья) поддержка будет предоставляться следующим категориям граждан:
- ветеранам Великой Отечественной войны, ветеранам, приравненным по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий на территории других государств;
- детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей;
- многодетным матерям и многодетным семьям;
- семьям, имеющим или воспитывающим детей с инвалидностью;
- лицам с инвалидностью 1 и 2 групп;
- вдовам и вдовцам.
Отбасы банк также обеспечит полную прозрачность в процессе распределения помощи: списки очередников и тех, кто получил жилье с государственной поддержкой за последние два года, будут регулярно публиковаться на официальном сайте банка.
До 24 мая 2025 года граждане могут заранее ознакомиться с порталом orken.otbasybank.kz, проверить актуальность своих данных в системе eGov, а также убедиться в наличии ЭЦП и корректной регистрации мобильного номера в Базе мобильных граждан.
Все действующие очереди, сформированные акиматами, будут переданы Отбасы банку после 17 июня 2025 года. До этого момента местные исполнительные органы продолжают исполнять свои полномочия в рамках действующего законодательства.