С начала 2025 года в целях повышения прозрачности и объективности процедур назначения адресной социальной помощи (далее – АСП) внедрено мобильное приложение FSM Social, позволяющее оцифровать процесс обследования материального положения заявителей. По итогам мониторинга материалы о выявленных нарушениях переданы в правоохранительные органы.
Внедрение цифрового инструмента позволило минимизировать влияние человеческого фактора, повысить обоснованность и оперативность решений, а также упростить работу уполномоченных органов при проведении обследований.
В апреле текущего года Министерством труда и социальной защиты населения РК проведен дистанционный мониторинг актов обследования получателей АСП за 1 квартал 2025 года. Особое внимание было уделено сопоставлению геолокации заявителя с указанным адресом проживания и местом фактического проведения обследования.
По результатам анализа выявлены факты расхождения координат более чем на 1000 метров. Соответствующие данные направлены в акиматы Алматинской, Туркестанской областей, области Абай и города Шымкент для проведения всесторонней проверки деятельности участковых комиссий. На сегодня в правоохранительные органы уже передано 9 актов обследований, проведенных с нарушениями законодательства.
Всего с начала года с использованием приложения FSM Social было обследовано более 91,5 тыс. заявлений на получение АСП.
Цифровой формат проведения обследований способствует более точной и обоснованной оценке нуждаемости, а также помогает своевременно выявлять и предотвращать возможные нарушения при назначении социальной помощи.