В дежурную часть полиции Усть-Каменогорска обратилась местная жительница с сообщением о пропаже 17-летнего сына. По словам женщины, утром он ушёл в колледж, но домой так и не вернулся. Она рассказала, что по расписанию занятий подросток должен был вернуться домой к 15:00, однако в назначенное время он не появился. Попытки дозвониться до него не увенчались успехом — мобильный телефон школьника был отключён.
Мать начала самостоятельные поиски, но они не дали результата. Полицейские немедленно приступили к розыскным мероприятиям. Были проверены все камеры видеонаблюдения на маршруте от учебного заведения до дома, а также видеозаписи с камер, установленных в различных районах города. На основе собранных данных составлен подробный хронометраж передвижений без вести пропавшего.
В рамках оперативно-розыскных мероприятий сотрудники полиции обследовали прилегающую местность, заброшенные дома, пристройки и другие потенциальные места пребывания подростка. Также отработаны продуктовые магазины района — в одном из них камеры зафиксировали студента.
Позже стражи порядка обнаружили его недалеко от дачных массивов. На вопросы полицейских подросток признался, что несколько дней не посещал занятия, предпочитая проводить время за компьютерными играми, боясь, что родители узнают, не решился возвращаться домой.
С несовершеннолетним в присутствии родителей проведена профилактическая беседа, в ходе которой разъяснены последствия подобного поведения, включая вопросы личной безопасности, соблюдения режима дня, ответственности перед законными представителями.