С 2025 года во всех регионах Казахстана введено обязательное лицензирование организаций, предоставляющих специальные социальные услуги. Нововведение стало частью модернизации системы социальной защиты населения в рамках реализации норм нового Социального кодекса. Об этом сообщила заместитель руководителя Управления координации занятости и социальных программ ВКО Динара Кожанова на брифинге в РСК ВКО.
Лицензированию подлежат все учреждения вне зависимости от формы собственности. В ВКО таких организаций насчитывается 36, из них 9 — неправительственные, 27 — государственные. Эти центры обслуживают различные категории населения: пожилых людей, людей с инвалидностью, детей с особыми потребностями и тех, кто оказался в трудной жизненной ситуации. В 2024 году только через территориальные центры помощь получили более 5800 человек, включая 418 особенных детей.
С октября 2024 года в регионе началась пилотная цифровизация процессов оказания услуг через платформу «Socium», а подача заявок на лицензии осуществляется через портал Aleumet.egov.kz. На сегодняшний день лицензии уже получили 27 организаций.
Параллельно проводится переход на подушевое финансирование вместо прежних общих тарифов. По информации специалистов, уже разработана методика расчета нормативов, обеспечена готовность системы мониторинга качества услуг, а сами центры проходят этап адаптации к новым условиям финансирования.
Ожидается, что такие меры повысят качество предоставляемых услуг, обеспечат прозрачность бюджетных расходов и сделают систему социальной поддержки более ориентированной на реальные потребности граждан.