25 февраля текущего года пассажиры рейса «Усть-Каменогорск–Астана» стали заложниками длительной задержки: несмотря на более чем восьмичасовое ожидание в дневное время, авиакомпания не обеспечила им своевременное размещение в гостинице.
Только к десяти часам вечера, после вмешательства дежурного прокурора, пассажирам было предоставлено место для отдыха. Люди провели весь день в аэропорту, ожидая вылета без должных условий.
Восточно-Казахстанская транспортная прокуратура отреагировала на нарушение прав граждан. По результатам проверки авиакомпания привлечена к административной ответственности –назначен штраф в размере 1000 МРП по части 2 статьи 567 КоАП РК.