МВД РК совместно с МЦРИАП разработали пилотный проект по оказанию государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам РК» в онлайн формате в качестве альтернативного варианта действующему порядку.
В рамках проекта в онлайн формате посредством портала электронного правительства и мобильных приложений можно будет обменять удостоверение личности и паспорт, срок действия которых истек.
Проект разработан в целях совершенствования процесса и повышения эффективности оказания государственных услуг, а также организации работы по улучшению качества обслуживания населения по вопросам выдачи паспортов и удостоверений личности гражданам РК.
Планируется, что пилотный проект реализуют по 31 марта 2026 года.