Казахстан активно внедряет цифровые технологии, направленные на повышение эффективности государственных услуг, сокращение бюрократических барьеров и улучшение качества жизни граждан. Об этом на брифинге в СЦК рассказывал вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Дмитрий Мун.
Вице-министр представил некоторые кейсы успешной цифровой трансформации.
Раньше оформление ДТП занимало несколько часов, создавая пробки и задержки в страховых выплатах. Теперь благодаря Европротоколу водители могут фиксировать происшествие через мобильное приложение Europrotocol App, без участия полиции и суда. Это ускоряет процесс и позволяет получать страховые выплаты в течение 5 дней. Уже оформлено 10 705 ДТП, а сумма выплат составила 185,7 млн тенге. Приложение Europrotocol App доступно в Apple Store и Play Market, а его использование регламентировано законами Республики Казахстан «О дорожном движении» и «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств».
Медицинские справки полностью переведены в электронный формат, доступный через цифровые сервисы. Например, число оформленных больничных листов увеличилось с 310 755 в 2023 году до 1 916 997 в 2024 году, а справок по форме № 075/у – с 142 335 до 340 404. Количество выданных справок значительно выросло, а процесс стал быстрее и прозрачнее.
Приём педагогов в детские сады стал проще и прозрачнее благодаря онлайн-подаче документов. Теперь результаты доступны в личном кабинете, а срок ожидания сократился с 21 до 5 дней.
Зачисление и перевод учеников между школами стали проще благодаря онлайн-системе. Теперь родители подают заявку удалённо, а документы хранятся в цифровом формате. Срок перевода сократился с 5 дней до 1 дня.
Процесс установления инвалидности стал проще благодаря заочному проактивному освидетельствованию. Теперь решения принимаются на основе данных из системы Минздрава, без участия пациента.
Поступление в вузы и заселение в общежития стали полностью цифровыми. Документы подаются через eGov, а места распределяются автоматически. Электронный сертификат ЕНТ исключил бумажную волокиту.