В соответствии с поручением премьер-министра министерство труда и социальной защиты населения совместно с цифровым ведомством разработали автоматизированный функционал мониторинга рейтинга акимов в Цифровой карте семьи. Анализ эффективности вывода людей из трудной жизненной ситуации ведется по каждому району, городу и области. Об этом на заседании Правительства доложила министр труда и социальной защиты населения Светлана Жакупова.
Результаты четырехмесячной работы продемонстрировали на примере города Риддера Восточно-Казахстанской области. К 1 декабря там осталось 3643 социально уязвимых семьи, 270 уже вышли из категории D. Искусственным интеллектом в городе определены ТОП-3 жизненно важных фактора, которые влияют на благополучие: доходы, жилье, трудоустройство. С учетом рекомендаций ИИ принят ряд мер, в результате которых 177 семей улучшили положение.
По словам министра Светланы Жакуповой, данные интегрированы с e-Otinish, службой 109, Цифровой картой семьи. Искусственный интеллект выбирает сферы обращений по социально уязвимым категориям: вопросы досудебного разбирательства, общественной и дорожной безопасности, проблемы жилищно-коммунального хозяйства, вопросы земли и землепользования, судопроизводств.
Искусственный интеллект также определяет и проблемы, над которыми нужно работать непосредственно акимам. К примеру, проблемы в городе Риддер – это значительное количество семей-неплательщиков обязательных пенсионных взносов, что может свидетельствовать о высоком уровне безработицы, или занятости в неформальным секторе.