Как пишет портал EnergyProm, по данным ООН, Казахстан входит в десятку лучших стран мира по индексу онлайн-услуг (Online Service Index), который оценивает доступность и качество государственных услуг, предоставляемых через интернет. Этот показатель отражает как широту спектра услуг, так и полноту онлайн-взаимодействия, включая подачу заявок гражданами и получение итоговых результатов.
Лидером рейтинга в 2024 году стала Южная Корея, получившая максимальную оценку (1), а в хвост списка попала Эритрея с минимальным показателем (0).
Казахстан замкнул первую десятку, заняв почётное 10-е место и лишь немного уступив Японии — стране, славящейся своими технологическими достижениями.
Для сравнения: ближайший результат среди стран СНГ и Центральной Азии — у Армении, занявшей 53-е место. Россия расположилась на 56-й строчке, Узбекистан — на 59-й, Кыргызстан — на 89-й, а Туркменистан оказался среди аутсайдеров, на 172-м месте. Подробности — в инфографике.
Один из хороших примеров эффективной цифровизации услуг — автоматизация процесса выдачи технических условий (ТУ) для подключения к инженерным сетям субъектам естественных монополий (СЕМ), которую провёл Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) Министерства национальной экономики РК совместно с Министерством промышленности и строительства