В сентябре житель Алматинской области оставил жалобу через платформу «Е-otinish» в Департамент торговли и защиты прав потребителей региона. В своем заявлении гражданин сообщил, что товар, который он хотел купить в строительном супермаркете «Леруа Мерлен», был обозначен ценой 1550 тенге. Однако на кассе тот же товар с таким артикулом был продан за 2880 тенге. На основании этой жалобы Департамент торговли и защиты прав потребителей по Алматинской области провел внеплановую проверку крупного строительного супермаркета.
В ходе внеплановой проверки было установлено, что в торговом объекте указаны два разных ценника. После проверки места, указанного в жалобе, выяснилось, что товар, находящийся снаружи магазина, является брендированным строительным товаром, но продавец указал на ценнике цену 1550 тенге.
Согласно пункту 54 главы 2 утвержденных правил внутренней торговли, продавец обязан продавать товар покупателю по цене, указанной на ценнике, размещенном на внутренних или внешних витринах торгового объекта. В случае продажи товара в Республике Казахстан по цене, превышающей указанную на ценнике, предусмотрена административная ответственность согласно части 4 статьи 193 Кодекса об административных правонарушениях РК.
В связи с этим, по результатам внеплановой проверки ТОО «Леруа Мерлен» Департамент торговли и защиты прав потребителей по Алматинской области составил протокол об административном правонарушении согласно части 4 статьи 193 Кодекса об административных правонарушениях РК. Административный штраф составил 30 МРП. Администрация супермаркета воспользовалась правом оплатить 50% суммы штрафа.
Кроме того, в соответствии с частью 2 статьи 152 Кодекса о предпринимательской деятельности РК, руководству ТОО внесено предписание об устранений правонарушения.
В связи с этим Комитет торговли настоятельно рекомендует предпринимателям внимательно подходить к установке ценников, строго соблюдать требования законодательства о торговле и учитывать права потребителей.