Комитет индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан подписал соответствующий пакет документов с общественным объединением «Казахстанский отраслевой профессиональный союз работников культуры, спорта, туризма и информации» на 2024-2026 годы. В соглашении отмечено, что работодатель принимает с профсоюзами локальные акты, содержащие нормы трудового права, в том числе положения: о системах оплаты труда; о стимулирующих выплатах; о режиме работы; о пересмотре норм труда; о графиках сменности; об изменениях условий груда; о графиках отпусков; об изменениях штатного расписания; о профессиональной подготовке, переподготовке и повышении квалификации работников. При этом прописано, что работодатель обязуется оказывать материальную помощь работникам в связи с их тяжелым материальным положением в некоторых случаях. Таких, как смерти членов его семьи, близких родственников; вступления в брак; рождения ребенка, усыновления или удочерения детей; лечения, требующего дополнительных финансовых затрат (стационарное или амбулаторное лечение более 10-ти календарных дней, кроме санаторного); выхода работника на пенсию.
Также запрещено принуждать уходить сотрудников в неоплачиваемые отпуска, оказывать всемерную поддержку молодым специалистам. Это значит, что нужно трудоустраивать молодёжь без учета опыта работы в соответствии с квалификационными требованиями и обеспечивать новых сотрудников наставниками, обеспечивая при этом арендным жильём на три года. Сокращение штата проводить можно будет только в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан. В случае сокращения работодатель информирует работников и профсоюз не позднее чем за пятнадцать календарных дней, если трудовым, коллективным договорами не предусмотрен более длительный срок уведомления. При этом преимущество в таком случае имеют — работники предпенсионного возраста, многодетные (четыре и более детей) родители, работники, одни воспитывающие детей до 18 лет, работники, имеющие на иждивении лиц с инвалидностью, малолетних детей, являющиеся единственными кормильцами семьи, воспитанники детских домов.
