В документации к лоту определён порядок оказания услуг поставщиком: по заявке (по телефону, письмом, электронной почте) от уполномоченного представителя заказчика нужно прибыть для взятия приготовленного биопсийного и операционного материала на исследование согласно срокам, указанным в заявке.
«Срок получения результата биопсийного материала от одного до трех суток, операционного — от 3 до 5 суток со дня предоставления биологического материала, в зависимости от категории сложности, характера присланного материала. Весь исследованный материал постоянно проходит внутренний аудит. Исследования выполняются на современном медицинском оборудовании. Операционный материал (биологические отходы) после гистологического исследования обеззараживается и утилизируется Поставщиком. Поставщиком также утилизируются послеоперационные макропрепараты и абортивный материал (плацента и плод)», — указано в технической спецификации.
Также поставщик обязуется предоставить результат исследования в сроки, установленные правилами проведения патологоанатомического вскрытия и гарантирует обеспечение достоверных сведений о результатах оказанных услуг в рамках настоящего договора. В случае превышения количества исследований, не согласованных Заказчиком, Заказчик вправе не оплачивать дополнительные исследования.