Появившаяся в социальных сетях рассылка о якобы ответе министерства промышленности и строительства республики Казахстан на обращение по поводу разъяснений условий договорных отношений по домофонным услугам, не является рекомендацией отказываться от услуг домофонных компаний.
Собственники квартир, нежилых помещений на собрании рассматривают вопросы и принимают решения, связанные с управлением и содержанием общего имущества объекта кондоминиума. Таким образом, в случае необходимости (если жильцы по каким-то причинам не удовлетворены работой домофонной компании), собственники квартир могут инициировать собрание по вопросам пересмотра договорных отношений. По итогам собрания выносится протокол с решением выбора домофонной компании, либо пересмотра договорных отношений, например, переход от абонентской к разовой оплате, в случае поломки оборудования.