Ежегодные мировые расходы на рекламу превышают триллион долларов, и в ООН предупреждают, что крупнейшие компании могут сыграть существенную роль в формировании будущего искусственного интеллекта, а бездействие со стороны международного сообщества может усугубить глобальный «кризис дезинформации».
В новой аналитической заметке, посвященной этой теме и подготовленной Департаментом глобальных коммуникаций и сетью Conscious Advertising Network говорится, что неконтролируемое внедрение ИИ в рекламе создаст проблемы для всей цифровой информационной среды.
Рекламная индустрия находится в центре информационных потоков в интернете, а ее решения о распределении бюджетов влияют на то, какой контент производится, продвигается и монетизируется. С внедрением инструментов ИИ в процессы закупки рекламы и создания контента эта динамика только усиливается.
«Реклама финансирует системы, которые помогают формировать то, что люди видят и во что они верят», – заявила Шарлотта Скэддан, старший советник ООН по вопросам целостности информации.
«Без оперативных действий и защитных механизмов ИИ может ускорить распад целостности информационной экосистемы. У рекламодателей есть возможность изменить эту ситуацию», – добавила она.
Проблемы в цифровой среде
В заметке выделен ряд проблем:
- Дезинформация и разжигание ненависти: ИИ ускоряет распространение дезинформации и разжигания ненависти, в то время как доходы от рекламы продолжают спонсировать онлайн-материалы – независимо от их качества или достоверности.
- Отсутствие прозрачности: непрозрачность работы рекламных систем на базе ИИ может служить прикрытием для мошенничества и неэффективности.
- Угроза журналистике: рост контента, созданного ИИ, угрожает жизнеспособности независимой журналистики. Снижение доверия к цифровой среде уже подрывает эффективность рекламных кампаний.
Авторы заметки подчеркивают, что это не только социальные проблемы, но и бизнес-риски. Когда аудитория теряет доверие к платформам, на которых размещается реклама, посещаемость падает, а инвестиции не окупаются.
«Бренды вынуждены быстро внедрять ИИ, но без барьеров подобные решения могут подорвать ту самую среду, от которой зависит их же маркетинговые стратегии», – отметила Гарриет Кингаби из Conscious Advertising Network, глобальной коалиции, продвигающей ответственную рекламу.
«Речь идет не о том, чтобы препятствовать инновациям, а о том, чтобы они работали на благо и бизнеса, и общества», – добавила она.
Управление ИИ и рекламой
В докладе эксперты ООН призывают политиков привести механизмы управления ИИ и рекламой в соответствие с международными стандартами, а также сотрудничать с индустрией и гражданским обществом для повышения прозрачности рекламной деятельности.
Рекламодателям рекомендуется добиваться большей прозрачности в цепочках поставок ИИ, отдавать предпочтение качественным медиа, использовать финансовые рычаги, чтобы подталкивать онлайн-платформы к созданию более надежных мер защиты пользователей и потребителей.
Данные, приведенные в заметке, свидетельствуют о том, что повышение прозрачности при закупке рекламы может обеспечить двузначный рост показателей эффективности – это подтверждает, что ответственные методы работы могут совпадать с интересами успешного бизнеса.