Если человек по состоянию здоровья не может посетить ЦОН для получения той или иной государственной услуги, он или его представители могут вызвать сотрудников ЦОН на дом.
Данным сервисом могут воспользоваться люди, имеющие нарушения здоровья со стойким расстройством функции организма, ограничивающим жизнедеятельность, в том числе и дети, имеющие инвалидность 1 и 2 группы, ветераны ВОВ.
Это позволяет предоставить равный доступ к получению государственных услуг всем гражданам без исключения, — отметили в госкорпорации.
Для вызова сотрудника ЦОН на дом клиенту или его опекуну необходимо позвонить в контакт-центр по номеру 1414 и оставить заявку на получение данной услуги. После этого сотрудники ЦОНа свяжутся с заявителем и уточнят все ли необходимые документы есть в наличии. После этого они назначат дату и время для оказания государственной услуги с выездом на дом. После приема запроса операторы ЦОН должны связаться с клиентом в течение семи рабочих дней.
Отметим, среди наиболее часто запрашиваемых государственных услуг является выдача паспорта и удостоверения личности, ЭЦП и назначение пенсии и пособии.