Как стало известно, 21 декабря мальчик в составе футбольной команды вылетел рейсом авиакомпании Air Astana “Астана — Анталья». На борту воздушного судна ребенок потерял паспорт, сообщил об этом сопровождающему его сотруднику авиакомпании, однако документ найти не удалось.
Из-за отсутствия документа мальчик не смог пройти паспортный и пограничный контроль и остался один в зоне для депортации, где и провел следующие двое суток. По словам, руководителя футбольной школы «Барс» Эльвиры Батырбаевой, представители авиакомпании попросту бросили ребенка, оставив его одного. К нему не смогли пройти и представители встречающей стороны, поскольку нахождение посторонних в транзитной зоне запрещено. Никто не представлял его интересы и даже своей маме, в силу возраста, он не мог объяснить, что происходит.
Только по прошествию двух суток мальчику оформили временный проездной документ и отправили его обратно в Казахстан. Сейчас адвокат семьи выясняет почему авиакомпания не оказала ребенку никакой помощи.