Контакт-центр был создан с целью оперативного решения вопросов, возникающих у студентов в процессе поиска и заселения в общежития, а также для предоставления информации о доступных местах, разъяснения условий проживания и правил заселения.
Следует отметить, что в первую очередь студентам рекомендуется обращаться в ситуационный центр своего вуза, чьи контакты указаны на официальных сайтах и в социальных сетях университета. В случае отказа или не предоставления услуги можно обратиться в единый контакт-центр. Единый контакт-центр работает в круглосуточном режиме, что позволяет студентам в любое время суток получить необходимую консультацию и поддержку. Сотрудники контакт-центра проходят специальное обучение, чтобы максимально эффективно и оперативно реагировать на запросы студентов, обеспечивая при этом высокий уровень обслуживания.
Руководства высших учебных заведений и администрации общежитий активно взаимодействуют с контакт-центром для решения возникающих вопросов и улучшения условий проживания студентов.
Единый контакт-центр готов 24/7 помогать в создании комфортных и безопасных условий для проживания студентов, а также в обеспечении их социальной защиты и поддержки в период обучения.
Номера телефонов:
- +7(700) 255-14-43
- +7(700) 950-95-28