Уполномоченным по правам человека и его представителями в регионах в ходе мониторинговых посещений учреждений уголовно-исполнительной системы установлены факты ненадлежащей работы электронных терминалов для подачи обращений осужденными.
Соответствующие рекомендации были направлены Генеральному прокурору.
Генеральная прокуратура, в свою очередь, подтвердила наличие проблем в функционировании терминалов с учетом их физического и морального износа.
По информации высшего надзорного органа, реализуется пилотный проект по переоснащению учреждений УИС современными терминалами с расширенным функционалом.
Новые устройства позволят осужденным подавать обращения, жалобы и ходатайства в государственные органы с использованием FaceID, а также поддерживать связь с родственниками посредством видеозвонков.
Апробирование терминала проводится в учреждении №1 города Атбасара.
Посредством использования терминалов осужденные реализуют право подачи обращений и заявлений в государственные органы, ходатайства в суд о применении гуманных актов.