Аким ВКО Нурымбет Сактаганов провёл приём граждан по личным вопросам. В приёме также приняли участие руководители профильных управлений, акимы городов и районов. В ходе встречи жители поднимали вопросы, связанные с медициной, дорогами, интернетом, жильём и другими сферами.
Так, Назигуль Шалмухамбетова рассказала, что вложила средства в жилой комплекс «Grand Residence», строящийся в Усть-Каменогорске, но объект не был завершён в срок, и она не может вернуть вложенные деньги. Как выяснилось, компания незаконно привлекала средства дольщиков и была привлечена к ответственности по решению суда. Горожанке разъяснили возможные пути защиты её прав и оказали поддержку.
Основательница региональной школы традиционной стрельбы из лука Ажар Толеуханова обратилась с просьбой открыть в Усть-Каменогорске зал, где дети могли бы заниматься круглый год. Аким области поручил руководителю областного управления физической культуры и спорта рассмотреть подходящее помещение для открытия такого зала.
По всем обращениям были даны подробные разъяснения, каждый вопрос взят на контроль.