Диалог на эту тему прошёл с жителями Октябрьского района Усть-Каменогорска в Доме дружбы. По сообщению городской администрации, на встрече присутствовали заместитель акима города Усть-Каменогорск Ирина Смит, директор филиала Фонда Нурлан Кидирбаев, главные врачи поликлиник, осуществляющие первичную помощь на этой территории.
«Если вам необходима экстренная медицинская помощь, доступны услуги бесплатной медпомощи в рамках гарантированного объема бесплатной медпомощи. Чтобы получить плановую медпомощь, высокотехнологичные медуслуги, восстановительное лечение, стационарную помощь, лечение в дневном стационаре и многое другое надо иметь статус «Застрахован»», — сказала Ирина Смит.
По официальной информации, на сегодняшний день в областном центре Восточного Казахстана около 70 тысяч человек остаются вне данной системы.
«Фонд социального медстрахования, прежде всего, нацелен на защиту прав пациентов. Если у вас возникли вопросы касательно качества оказания медицинской помощи, вы можете задать их Службе поддержки пациентов в своей поликлинике. Если решить ситуацию на месте не удалось, то можно обратиться в Фонд социального медицинского страхования по удобному каналу связи: официальный сайт fms.kz, контакт-центр 1406, мобильное приложение Qoldau 24/7 и SaqtandyryBot в Telegram. Эти же инструменты позволяют проверить статус застрахованности», — отметил Нурлан Кидирбаев.