В качестве простого примера глава региона привел информацию о поднявшемся уровне воды в реке Бухтарма, которая моментально распространилась по социальным сетям. Отсутствие коммуникации и сверки данных привело к тому, что люди посчитали, что вода достигла критической отметки и превысила ее на два метра. На самом же деле, два метра — это высота дамбы, а вода уже вчера вечером находилась на отметке 440 см, тогда как критический уровень составляет 530.
Аким области Ермек Кошербаев подверг резкой критике слабое взаимодействие между областными управлениями и другими службами, ведь особенно важно это в период, когда может возникнуть внештатная или чрезвычайная ситуация, и первое, что необходимо сделать в этом случае — предоставить населению своевременную и достоверную информацию. Именно это помогает не допустить паники. Оперативный штаб, который работает в регионе должен еще раз проанализировать происходящее и обеспечить внутренние контакты и сверку данных.